Умови доставки та оплати

Гарантія та сервісне обслуговування.

Асортимент нашого інтернет-магазину представлений сертифікованим товаром, на який надається офіційна гарантія виробника.

Термін гарантії визначається сервісною політикою виробника, згідно якої ремонт та обслуговування продукції відбувається в авторизованих сервісних центрах. Підтверджує наявність гарантійних зобов’язань гарантійний талон виробника та чек про здійснення покупки.

Для проведення гарантійного ремонту Вам необхідно надати:

— Формулювання недоліку товару (краще в письмовій формі);

— Товар з недоліком;

— Повний комплект товару;

— Гарантійний талон, (правильно і розбірливо заповнений, з датою продажу, ПІБ і підписом споживача.)

— Документ, що підтверджує факт придбання товару/копію (товарний чек, видаткова накладна у разі придбання з доставки)

Негарантійні випадки.

При порушенні гарантійних зобов’язань, сервісне обслуговування та гарантія не надається.

Сервісний центр може відмовити в обслуговуванні в разі:

— порушення цілісності гарантійних пломб;

— наявності механічних або інших ушкоджень, які виникли внаслідок умисних або необережних дій покупця чи третіх осіб;

— порушення правил використання;

— несанкціонованого розкриття, ремонту або зміни внутрішніх комунікацій і компонентів товару, зміни конструкцій або схеми товару;

— неправильного заповнення гарантійного талона.

Гарантійні зобов’язання не поширюються на:

— випадкові пошкодження (завдані клієнтом);

— пошкодження в результаті стихійного лиха (природних явищ);

— пошкодження, які виникли внаслідок недбалого використання (недотримання температурного режиму, вплив рідини, запиленості, механічні пошкодження, потрапляння всередину корпусу сторонніх предметів);

— пошкодження, викликані аварійним підвищенням або зниженням напруги в мережі;

— пошкодження, викликані неправильним підключенням до електромережі;

— пошкодження, викликані дефектами системи, в якій використовувався даний товар, або виникли в результаті з'єднання і підключення товару до інших виробів;

— пошкодження, викликані використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації.